Лидер и управление знаниями

Цели:

• Обсуждение роли системы управления знаниями в развитии компании

• Изучение понятия, элементов, предпосылок, этапов и инструментов системы управления знаниями

• Обсуждения и изучение роли лидера компании в системе управления знаниями

Содержание:

• Система управления знаниями: понятие, элементы, предпосылки, этапы, инструменты

• Объекты и субъекты системы управления знаниями

• Инструментарий управления знаниями: база данных, навигационные инструменты, карты знаний, поисковые механизмы, CRM-системы, сообщества и форумы

• Мотивационные механизмы сохранения и обмена знаниями в компании

• Наставничество, коучинг, система обучения в компании

• Роль лидера в системе управления знаниями

• Управление собственной системой знаний: собственное развитие, расширение кругозора, формирование системы экспертов

• Оценка инвестиций и результативности системы управления знаниями

Формат проведения:

Очный формат:

Количество участников: 10-12 человек

Продолжительность тренинга: 2 дня (16 часов)

Онлайн-формат:

8 вебинаров продолжительностью 2 часа с периодичностью 1 раз в неделю